Question 1

Que prend en charge une conciergerie Airbnb au Maroc ?

Accepted Answer

La conciergerie prend en charge la gestion complète de votre location courte durée : annonces sur Airbnb, Booking.com et autres plateformes, tarification, réservations, communication avec les voyageurs, check-in, ménage, blanchisserie, maintenance et suivi propriétaire. Vous restez propriétaire et décisionnaire ; nous gérons le quotidien.

Question 2

Quels types de biens gérez-vous ?

Accepted Answer

Appartements, villas, riads et maisons à Marrakech, Agadir et Essaouira. Chaque bien est évalué en amont pour définir un positionnement tarifaire et un niveau de service adaptés.

Question 3

Puis-je connaître le potentiel de mon bien avant de me décider ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez remplir l'estimation en ligne puis réserver un diagnostic. Nous ne communiquons pas de chiffres génériques : l'analyse repose sur votre bien, son emplacement, sa capacité et son état.

Question 4

Je vis à l'étranger, comment se passe la gestion ?

Accepted Answer

La gestion est locale et le suivi est à distance : validation des interventions, reporting, photos, échanges par e-mail ou WhatsApp et rendez-vous en visio. Votre présence au Maroc n'est pas nécessaire.

Question 5

Mon bien est déjà sur Airbnb avec un autre gestionnaire. Puis-je changer ?

Accepted Answer

Oui. Nous analysons votre annonce actuelle, votre tarification et vos résultats, puis nous proposons un plan de reprise incluant le transfert des réservations en cours.

Question 6

Quels sont vos tarifs ?

Accepted Answer

La tarification dépend du niveau de service et du type de bien. Elle vous est communiquée de manière transparente lors du diagnostic, par écrit, avant tout engagement.

Question 7

Êtes-vous affiliés à Airbnb ou Booking.com ?

Accepted Answer

Non. Globetrotteuse Immobilier est un prestataire indépendant. Nous utilisons ces plateformes comme canaux de distribution pour le compte des propriétaires.

Question 8

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Marrakech, Agadir et Essaouira au lancement. D'autres villes pourront être ouvertes en fonction des demandes reçues.

Question 9

Combien de temps faut-il pour mettre un bien en location ?

Accepted Answer

Cela dépend de son état. Un bien prêt à louer peut être mis en ligne rapidement après le diagnostic et le shooting. Un bien à préparer nécessite une phase d'équipement dont la durée est estimée avec vous.

Question 10

Comment sont gérés les dégâts causés par un voyageur ?

Accepted Answer

Le logement est vérifié après chaque départ. En cas de dégât, nous documentons, chiffrons et engageons les recours prévus par la plateforme, puis nous vous informons.

Vos questions sur la conciergerie et la gestion locative

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